En Omnivis valoramos la privacidad y la seguridad de la información de nuestros clientes.

 

Omnivis es una plataforma diseñada para administrar, supervisar y dar visibilidad a flotas de cuentas corporativas de WhatsApp. Nuestra plataforma **no responde mensajes, no participa en conversaciones con clientes finales y no actúa como operador de atención al cliente**.

 

## Información que recopilamos

 

Podemos recopilar información necesaria para operar la plataforma, como datos de registro, configuración de cuentas, eventos técnicos, métricas de uso y otra información autorizada por el cliente.

 

## Uso de la información

 

La información recopilada se utiliza únicamente para:

 

* Administrar las cuentas registradas en Omnivis.

* Proporcionar métricas, auditorías y reportes.

* Mejorar la estabilidad, seguridad y funcionamiento de la plataforma.

* Cumplir con obligaciones legales y contractuales.

 

## Seguridad

 

Aplicamos medidas técnicas y organizativas para proteger la información contra accesos no autorizados, alteraciones, pérdidas o divulgaciones indebidas.

 

El acceso a la información dentro de Omnivis está sujeto a controles de permisos y roles definidos por cada organización, garantizando que únicamente los usuarios autorizados puedan visualizar o administrar la información correspondiente.

 

## Compartición de información

 

Omnivis no vende ni comercializa la información de sus clientes.

 

Solo compartiremos información cuando sea necesario para la prestación del servicio, por requerimiento legal o con autorización expresa del cliente.

 

## Actualizaciones

 

Esta política podrá actualizarse cuando sea necesario para reflejar mejoras en la plataforma, cambios legales o nuevos servicios.